Política de Reembolso

Condições para Reembolso

Os reembolsos serão concedidos apenas se todas as seguintes condições forem atendidas:
 

• O comprador não acessou nenhum dos documentos do curso.

 

• O comprador não iniciou nenhum dos módulos ou lições do curso.

 

Prazos para Solicitação de Reembolso

Os pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de 7 dias a partir da data de compra, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor no Brasil.

 

Procedimentos para Solicitação de Reembolso

Envio de Solicitação: Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para autoconhecimentoprofissional@protonmail.com com o assunto "Solicitação de Reembolso" e inclua as seguintes informações:

• Nome completo

• E-mail utilizado na compra

• Data da compra

• Motivo da solicitação de reembolso

Avaliação da Solicitação: Após receber sua solicitação, caso as condições para reembolso foram atendidas. Você receberá uma resposta em até 5 dias úteis.

Processamento do Reembolso: Se a solicitação for aprovada, o reembolso será providenciado . O prazo para o crédito do reembolso pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição financeira.

Exceções

Não serão concedidos reembolsos para solicitações feitas fora do prazo de 7 dias ou se o comprador tiver acessado qualquer parte do curso.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail autoconhecimentoprofissional@protonmail.com